Ranchi: झारखंड बिजली वितरण निगम लिमिटेड (जेबीवीएनएल) द्वारा 25 जुलाई से लागू की जा रही नई व्यवस्था को लेकर रांची और धनबाद के प्री-पेड स्मार्ट मीटर उपभोक्ताओं के बीच भ्रम की स्थिति उत्पन्न हो गई थी। नोटिस में कहा गया था कि बैलेंस शून्य होते ही बिजली आपूर्ति स्वतः बंद हो जाएगी, जिससे उपभोक्ताओं में चिंता फैल गई।
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Ranchi: यह कोई तानाशाही निर्णय नहीं है-महाप्रबंधक
इस पर जेबीवीएनएल के रांची महाप्रबंधक मनमोहन कुमार ने स्थिति स्पष्ट करते हुए कहा कि यह कोई तानाशाही निर्णय नहीं है। उपभोक्ताओं को पहले SMS द्वारा सूचित किया जाएगा, आवश्यक होने पर घर पर नोटिस भी भेजा जाएगा। उन्होंने यह भी बताया कि उपभोक्ता चाहे तो बिल का आंशिक भुगतान (पार्ट पेमेंट) भी कर सकते हैं। केवल बार-बार की अनदेखी पर ही बिजली कनेक्शन काटा जाएगा।
महाप्रबंधक ने कहा कि कनेक्शन काटने की प्रक्रिया पूर्व से नियमबद्ध तरीके से चल रही है और भविष्य में भी निर्धारित प्रक्रिया के तहत ही जारी रहेगी। उपभोक्ताओं को बकाया चुकाने के कई मौके दिए जाएंगे, साथ ही उनकी भुगतान की नियमितता भी ध्यान में रखी जाएगी।
Ranchi: नियमित रूप से बिजली बिल जमा करें
उन्होंने आम जनता से अपील की है कि वे नियमित रूप से बिजली बिल जमा करें और बिल अपडेट रखें। जिन उपभोक्ताओं को ऑनलाइन भुगतान में दिक्कत हो रही है, वे एटीपी मशीन से भुगतान कर सकते हैं।
साथ ही, उपभोक्ताओं से अनुरोध किया गया है कि वे अपना मोबाइल नंबर स्मार्ट मीटर से लिंक करवा लें, ताकि उन्हें बिल और अन्य जानकारी व्हाट्सएप पर समय से प्राप्त हो सके। इसके लिए टोल फ्री नंबर 1912 या व्हाट्सएप नंबर 9431135503 पर संपर्क किया जास कता है।
